No recibo el reembolso de una compra / un depósito en mi tarjeta 2gether

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1. Accede a Área personal> Ayuda y soporte >Reportar una incidencia.
2. Selecciona «Operaciones con tarjeta 2gether» e incluye los datos requeridos. Asimismo, es importante que indiques en “Descripción del problema” la mayor cantidad de detalles de tu incidencia, pues esto permitirá agilizar el proceso de su resolución.
3. Una vez completes todos los campos, haz click en “Enviar” para que nuestro equipo de Founder Care pueda recibir tu incidencia.
4. En un período de 1 a 3 días nos pondremos en contacto contigo para poder comunicarte la resolución de tu incidencia o solicitarte más información sobre la misma.